FAQ
PRODUITS
Gulf Organic Food est une entreprise basée aux Émirats arabes unis proposant une sélection soignée de snacks et de boissons biologiques. Nous sommes passionnés par les ingrédients sains, le bon goût et le développement durable.
Oui, tous nos produits sont certifiés biologiques par des autorités reconnues dans leur pays d'origine et répondent aux normes biologiques internationales.
Veuillez consulter la liste des ingrédients sur chaque page produit. Si vous avez des allergies particulières, veuillez nous contacter avant de commander.
EXPÉDITION ET RETOURS
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Dubaï, aux Émirats arabes unis.
Oui, nous proposons la livraison internationale. Les frais et délais de livraison varient selon la destination et seront calculés au moment du paiement.
Émirats arabes unis : 1 à 3 jours ouvrables
Pays du CCG : 3 à 7 jours ouvrables
International : 5 à 10 jours ouvrables
*Des retards peuvent survenir pendant les périodes de pointe ou en raison du traitement douanier.
Oui, les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que le produit soit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
PAIEMENTS
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi qu'Apple Pay. Le paiement à la livraison n'est pas possible.
ENQUÊTE
Veuillez nous envoyer un e-mail à contact@gulforganicfood.com avec votre numéro de commande et une photo du problème. Nous réglerons le problème dans les plus brefs délais.
Vous pouvez nous joindre par email à contact@gulforganicfood.com, nous répondons généralement dans les 24 heures.